Notre Engagement pour le Jeu Responsable 🛡️

Tower Rush place la protection des joueurs au cœur de ses priorités. Nous sommes pleinement conformes aux exigences de la Commission des Jeux de Hasard belge et proposons des outils efficaces pour garantir une expérience de jeu saine et contrôlée. Le jeu doit rester un divertissement, jamais une solution à des problèmes financiers ou personnels.​

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Outils d’Auto-Protection 🔧

Limites de Dépôt

Tower Rush vous permet de définir des limites quotidiennes, hebdomadaires ou mensuelles sur vos dépôts. Ces limites s’activent immédiatement et peuvent être réduites à tout moment. Une augmentation nécessite un délai de réflexion de 7 jours pour votre protection.​

Limites de Temps et de Mise

Vous pouvez configurer des limites sur le temps de jeu et les montants des mises. Des rappels automatiques vous informent du temps passé sur la plateforme toutes les 60 minutes. Ces outils vous aident à maintenir le contrôle et à éviter les sessions prolongées qui peuvent mener à des comportements à risque.​

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Auto-Exclusion et Pause ⏸️

Cooling-Off Period

Prenez une pause de 24 heures, 7 jours ou 30 jours pendant laquelle votre compte sera temporairement inaccessible. Cette période de réflexion vous permet de prendre du recul sans fermer définitivement votre compte. Aucune communication marketing ne vous sera envoyée durant cette pause.​

Auto-Exclusion Définitive

Pour une protection maximale, activez l’auto-exclusion pour une période de 6 mois, 1 an ou indéfiniment. Tower Rush respecte strictement cette mesure et refusera toute tentative de réouverture de compte avant la fin de la période choisie. Vous serez également inscrit au registre national d’exclusion EPIS géré par la Commission des Jeux de Hasard.​

Signes de Jeu Problématique ⚠️

Reconnaître les signes d’un comportement à risque est essentiel pour votre bien-être:​

  • Jouer avec de l’argent que vous ne pouvez pas vous permettre de perdre
  • Emprunter de l’argent pour jouer ou rembourser des dettes de jeu
  • Négliger vos responsabilités familiales ou professionnelles à cause du jeu
  • Passer de plus en plus de temps à jouer pour ressentir la même excitation
  • Mentir à vos proches sur vos habitudes de jeu
  • Utiliser le jeu comme échappatoire à des problèmes personnels ou émotionnels​

Si vous reconnaissez ces comportements, contactez immédiatement nos services d’assistance.​

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Protection des Mineurs 🚫

Vérification d’Âge Stricte

L’accès à Tower Rush est interdit aux personnes de moins de 21 ans, conformément à la législation belge. Nous vérifions systématiquement l’identité et l’âge de tous nos joueurs lors de l’inscription. Des contrôles supplémentaires peuvent être effectués à tout moment pour garantir le respect de cette règle.​

Filtrage Parental

Nous recommandons aux parents d’installer des logiciels de contrôle parental pour bloquer l’accès aux sites de jeux d’argent sur les appareils utilisés par des mineurs.​

Ressources d’Aide et Support 💚

Tower Rush collabore avec des organisations spécialisées pour vous accompagner:

  • Joueurs Anonymes Belgique: Groupes de soutien et aide gratuite
  • Centre de Référence pour le Jeu Problématique: Consultations et thérapies
  • Ligne d’écoute: +32 2 533 37 33 (disponible 24/7)
  • Commission des Jeux de Hasard: www.gamingcommission.be pour informations et plaintes​

Notre équipe de support client est également disponible pour activer des mesures de protection ou vous orienter vers des ressources appropriées.​

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